СРЕДНЕСРОЧНЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕГ, НАЦБАНК
Год реализации: 2024 год, 2021-2022. 3 волны исследования.
Использованные методики: F2F CAPI интервью (Face to face Computer Assisted Personal Interview): В рамках данного исследования были проведены личные формализованные интервью по месту жительства либо по месту осуществления предпринимательской деятельности респондентов (6 000 домашних хозяйств, 3450 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) с использованием планшета, а также дневниковые исследования по расходам.
География исследования. 17 регионов Казахстана и три города республиканского значения – Астана, Шымкент и Алматы. Были охвачены как населенные пункты городского типа, так и сельского.

По данным нашего исследования за 2022 год, опубликованного Национальным Банком, на наличные приходилось 35% расходов населения (с.4). В 2024 году это значение стало еще ниже – 28%; это свидетельствует о том, что Казахстан движется в мировом русле снижения наличного оборота.
С 2021 по 2024 доля населения, предпочитающего хранить сбережения наличными деньгами, уменьшилась до 20%, что связано, вероятно, с высокой инфляцией.
Результаты исследования используются Национальным Банком в планировании наличного денежного обращения и структуры номиналов наличных денег в обращении. В целом можно сказать, что доля населения, использующих наличные деньги, сократилась до 41%, а доля наличных расходов домохозяйств – до 28%.
В целом бумажные и пластиковые средства платежа, а также использование счетов постепенно замещаются децентрализованными способами, как описано Маккинзи в эссе “On the cusp of the next payments era: Future opportunities for banks”. Тем не менее, три четверти населения и бизнеса Казахстана уверены, что в современном мире должны сосуществовать наличные и безналичные средства оплаты.